Pindah provider WiFi di Purbalingga tidak harus membuat rumah Anda putus internet berhari-hari. Kuncinya ada di urutan: pastikan provider baru menjangkau lokasi Anda, cek kewajiban di provider lama, lalu jadwalkan pemasangan baru sebelum langganan lama berhenti. Artikel ini membahas langkahnya satu per satu, plus hal-hal kecil yang sering terlupa.
Kapan sebaiknya pindah provider WiFi?
Pindah provider layak dipertimbangkan kalau masalah yang sama terus berulang meski sudah dilaporkan. Contoh yang umum terjadi:
- Sering putus di jam ramai, misalnya malam hari saat semua anggota keluarga online.
- Ada batas kuota atau FUP (Fair Usage Policy, yaitu kecepatan diturunkan setelah pemakaian tertentu), padahal pemakaian rumah terus bertambah. Penjelasannya ada di apa itu FUP.
- Perbaikan gangguan lama karena teknisi harus datang dari luar kota.
- Koneksi masih wireless (lewat pemancar radio), sehingga mudah terganggu cuaca dan halangan.
Kalau hanya satu kali gangguan, coba dulu langkah sederhana seperti restart modem dengan benar. Kalau masalahnya terus berulang, saatnya membandingkan provider lain.
Langkah pindah provider WiFi tanpa putus lama
- Cek jangkauan provider baru. Untuk PerwiraNet, buka peta cek jangkauan dan klik titik rumah Anda. Hasilnya langsung terlihat: tercover atau belum.
- Cek kewajiban di provider lama. Lihat apakah ada masa kontrak, denda putus kontrak, atau tagihan yang belum lunas. Tanyakan juga tanggal tagihan berikutnya supaya Anda tidak membayar satu bulan penuh yang tidak terpakai.
- Daftar dan jadwalkan pemasangan baru. Isi form pemasangan setelah lokasi tercover. Di PerwiraNet, proses dari daftar sampai aktif biasanya 1-3 hari kerja, tergantung antrian.
- Pastikan internet baru sudah normal. Pakai beberapa hari untuk aktivitas biasa: video call, streaming, belajar online.
- Baru ajukan berhenti ke provider lama. Ikuti prosedur mereka, termasuk pengembalian perangkat bila diminta.
Jangan memutus langganan lama sebelum internet baru terpasang dan stabil. Dengan urutan ini, rumah Anda tetap online selama masa peralihan.
Apa yang perlu disiapkan saat teknisi datang?
- Posisi router yang diinginkan. Tentukan dari awal, idealnya di tengah rumah. Panduannya ada di artikel letak router WiFi yang benar.
- Stopkontak di dekat posisi router. Paket Perwira Home dan Home Plus sudah termasuk UPS Adaptor, jadi router tetap menyala sesaat ketika listrik padam.
- Nama dan password WiFi lama. Beri tahu nama WiFi (SSID) dan password lama ke teknisi saat pemasangan supaya dibuat sama. Dengan begitu, HP, smart TV, dan CCTV biasanya langsung tersambung tanpa diatur ulang satu per satu.
- Daftar perangkat yang wajib online. Misalnya CCTV, printer WiFi, atau smart TV, supaya bisa dicek bersama teknisi sebelum teknisi pulang.
Bagaimana dengan perangkat dari provider lama?
Modem dan perangkat dari provider lama umumnya berstatus pinjaman. Simpan semua perangkat beserta adaptornya, lalu kembalikan sesuai prosedur provider lama supaya tidak ada tagihan perangkat di kemudian hari. Perangkat lama tidak dipakai lagi, karena PerwiraNet memasang perangkat sendiri yang sudah disesuaikan dengan jaringan fiber PerwiraNet.
Apa bedanya kalau pindah ke PerwiraNet?
| Hal yang dicek | PerwiraNet |
|---|---|
| Jenis koneksi | Fiber optic sampai rumah |
| Kuota | Unlimited tanpa FUP |
| Biaya pemasangan | Gratis untuk pelanggan baru |
| Waktu pemasangan | Biasanya 1-3 hari kerja |
| Perbaikan gangguan rumah | Ditargetkan kurang dari 24 jam, teknisi lokal Purbalingga |
Untuk memilih kecepatan yang pas, baca panduan memilih paket PerwiraNet. Harga terbaru selalu ada di daftar paket internet.
Langkah berikutnya
Mulai dari cek jangkauan di peta. Kalau lokasi Anda belum tercover atau masih ragu soal waktu peralihan, tanyakan langsung ke CS PerwiraNet lewat WhatsApp +62 851-7428-0524.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Apakah harus berhenti dari provider lama dulu sebelum pasang PerwiraNet?
Tidak. Sebaiknya PerwiraNet dipasang dan dicoba dulu, baru Anda berhenti dari provider lama agar tidak ada jeda tanpa internet.
Apakah ada biaya pasang saat pindah ke PerwiraNet?
Tidak. Pemasangan PerwiraNet gratis untuk pelanggan baru, termasuk yang pindah dari provider lain.
Bisakah nama dan password WiFi dibuat sama seperti yang lama?
Bisa. Beri tahu nama dan password WiFi lama ke teknisi saat pemasangan, supaya perangkat di rumah langsung tersambung tanpa diatur ulang.
