Aplikasi pelanggan PerwiraNet adalah portal khusus pelanggan untuk membayar tagihan, mengganti nama dan password WiFi, melihat perangkat yang terhubung, dan memantau trafik internet. Aplikasi ini dibuka dari browser, tidak perlu unduh dari Play Store. Contoh di panduan ini memakai akun demo "Pelanggan PerwiraNet".
Bagaimana cara masuk ke aplikasi pelanggan?
- Buka perwiranet.com, lalu tekan Login Pelanggan.
- Masukkan ID pelanggan dan password.
- Tekan Masuk.
Supaya lebih praktis, tekan Pasang Aplikasi saat muncul tawaran "Pasang di layar utama". Aplikasi akan tampil sebagai ikon di HP seperti aplikasi biasa.
Apa saja yang ada di Beranda?
Beranda menampilkan nama paket, status layanan, tagihan bulanan, dan sisa hari sebelum jatuh tempo. Di bawahnya ada menu cepat: WiFi, Client, Voucher, Trafik, dan lainnya.
Cara ganti nama dan password WiFi
Buka menu WiFi. Setiap jaringan WiFi di rumah Anda tampil terpisah, misalnya 2.4 GHz dan 5 GHz, lengkap dengan jumlah perangkat yang sedang terhubung.
- Ubah isi kolom
Nama WiFi (SSID)dan/atauPassword WiFi. - Tekan Ubah WiFi.
- Sambungkan ulang perangkat Anda dengan nama dan password yang baru.
Setelah password WiFi diganti, semua perangkat yang tersambung akan terputus dan perlu login ulang. Ganti password secara berkala kalau merasa ada perangkat tak dikenal yang ikut memakai WiFi Anda.
Bagaimana melihat perangkat yang terhubung?
Menu Client menampilkan semua perangkat yang sedang tersambung ke WiFi rumah, lengkap dengan nama perangkat, alamat IP, alamat MAC, dan band yang dipakai. Fitur ini berguna untuk mengecek apakah ada perangkat asing yang memakai WiFi Anda.
Bagaimana memantau trafik internet?
Menu Trafik menampilkan grafik pemakaian internet 24 jam terakhir: unduh (download) dan unggah (upload), beserta puncak kecepatannya. Dari grafik ini Anda bisa melihat jam-jam paling sibuk di rumah.
Bayar tagihan dari aplikasi
Menu Tagihan berisi riwayat tagihan setiap bulan beserta statusnya. Tagihan yang belum lunas bisa langsung dibayar dari sini. Penjelasan lengkap ada di panduan cek dan bayar tagihan PerwiraNet.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Bagaimana cara masuk ke aplikasi pelanggan PerwiraNet?
Buka perwiranet.com, pilih Login Pelanggan, lalu masukkan ID pelanggan dan password Anda.
Bisakah ganti password WiFi sendiri?
Bisa. Buka menu WiFi di aplikasi pelanggan, ubah nama atau password WiFi, lalu tekan Ubah WiFi.
Apakah aplikasi pelanggan perlu diunduh dari Play Store?
Tidak. Aplikasi dibuka dari browser dan bisa dipasang ke layar utama HP lewat tombol Pasang Aplikasi.
